Tham khảo

Hoàn Tất Xác Minh, Mở Toàn Bộ Tính Năng

Xác minh tài khoản trên 91md là bước ngắn gọn giúp bạn rút tiền, liên kết ví điện tử và sử dụng toàn bộ sảnh — từ casino trực tiếp đến slot. Làm đúng lần đầu, không mất thêm thời gian chờ.

Xác minh danh tínhLiên kết ví điện tửRút tiền không bị chặnBảo mật tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
91md Hoàn Tất Xác Minh, Mở Toàn Bộ Tính Năng

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Hồ Sơ Của Bạn

Quá trình xác minh được xây dựng để bảo vệ tài khoản của bạn, không chỉ là thủ tục. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Mã Hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giấy tờ và ảnh chụp bạn gửi lên đều đi qua kết nối SSL. Thông tin không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình.
Lưu Trữ Có Kiểm Soát Hồ sơ xác minh chỉ được truy cập bởi bộ phận kiểm duyệt nội bộ. Không có bên thứ ba nào nhận ảnh giấy tờ của bạn ngoài quy trình xét duyệt tài khoản.
Xác Minh Một Lần Sau khi tài khoản được duyệt, bạn không cần nộp lại giấy tờ cho mỗi lần rút tiền. Xác minh xong một lần là đủ để sử dụng ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money liên tục.
Chính Sách Rõ Ràng Mọi lý do từ chối hồ sơ đều được thông báo cụ thể trong tài khoản. Bạn biết chính xác cần bổ sung gì thay vì nhận thông báo chung chung và phải đoán bước tiếp theo.

Hỗ Trợ Trong Quá Trình Xác Minh

Nếu hồ sơ xác minh bị từ chối hoặc bạn gặp lỗi khi tải ảnh lên, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn xử lý nhanh. Liên hệ qua kênh phù hợp để được giải đáp đúng vấn đề.

Đội hỗ trợ online

Live Chat Tiếng Việt

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn từng bước nếu hồ sơ bị yêu cầu bổ sung giấy tờ hoặc ảnh chụp không đạt yêu cầu.

Email Tài Khoản

Gửi email nếu vấn đề cần đính kèm hồ sơ hoặc ảnh chụp màn hình lỗi. Thường nhận phản hồi trong ngày làm việc, phù hợp cho các trường hợp cần xem xét kỹ hơn.

Kiểm Tra Trạng Thái

Sau khi nộp hồ sơ, vào mục Tài khoản — Xác minh để xem trạng thái đang xử lý hay đã duyệt. Nếu bị từ chối, lý do sẽ hiển thị tại đó để bạn sửa và gửi lại.

91md Quy Trình Xác Minh Tại 91md

Quy Trình Xác Minh Tại 91md

Để bắt đầu xác minh, đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục Tài khoản — Xác minh danh tính. Bạn cần tải lên ảnh mặt trước và mặt sau của CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, kèm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Sau khi gửi, đội kiểm duyệt sẽ xem xét hồ sơ — thường trong vòng vài giờ

làm việc. Khi tài khoản được duyệt, bạn có thể liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt thanh toán. Tài khoản đã xác minh mới được phép rút tiền về ví nội địa. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở vùng được phép.

Thuật Ngữ Xác Minh Bạn Cần Biết

Một số từ xuất hiện trong quá trình xác minh có thể chưa quen. Giải thích ngắn dưới đây giúp bạn hiểu đúng trước khi bắt đầu nộp hồ sơ.

KYC là gì?

KYC — Know Your người dùng — là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản thuộc về người thật, bảo vệ cả hai phía trước khi giao dịch tài chính diễn ra

Xác minh danh tính là gì?

Là bước bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để hệ thống xác nhận tên, ngày sinh và ảnh khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Bước này mở khóa tính năng rút tiền về ví nội địa.

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Hồ sơ đã được nhận và đang trong hàng chờ kiểm duyệt. Bạn không cần gửi lại — chỉ cần chờ thông báo qua email hoặc kiểm tra lại mục Xác minh trong tài khoản.

Selfie xác minh là gì?

Là ảnh chụp bạn cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt, chụp rõ cả hai. Bước này giúp xác nhận người nộp hồ sơ chính là chủ tài khoản, không phải ảnh sao chép hay giấy tờ của người khác.

Từ chối hồ sơ nghĩa là gì?

Hồ sơ không đạt yêu cầu ở một hoặc nhiều điểm — thường do ảnh mờ, thiếu mặt sau giấy tờ, hoặc thông tin không khớp tài khoản. Lý do cụ thể sẽ hiển thị để bạn nộp lại đúng.

Liên kết ví điện tử trong xác minh là gì?

Sau khi tài khoản được duyệt, bạn thêm số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào phần thanh toán. Hệ thống xác nhận ví đứng tên bạn trước khi cho phép rút tiền về địa chỉ đó.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Xác Minh

Những vướng mắc phổ biến nhất trong quá trình xác minh tài khoản tại 91md — cùng câu trả lời thẳng vào vấn đề.

CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, chụp rõ cả hai mặt. Kèm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Không chấp nhận ảnh photocopy, ảnh chụp lại màn hình, hoặc giấy tờ đã hết hạn.

Thường trong vài giờ làm việc sau khi hồ sơ đầy đủ. Nếu quá thời gian đó chưa có kết quả, kiểm tra mục Xác minh trong tài khoản hoặc liên hệ live chat để được kiểm tra trạng thái cụ thể.

Xác minh danh tính là điều kiện để xử lý rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bước này ngăn chặn gian lận và đảm bảo tiền về đúng ví của người chủ tài khoản thật sự.

Hoàn toàn được. Truy cập trang 91md trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản — Xác minh, chụp giấy tờ và selfie trực tiếp bằng camera rồi tải lên ngay trong vài bước.

Đọc lý do từ chối hiển thị trong tài khoản, sửa đúng điểm bị ghi chú — thường là chụp lại ảnh rõ hơn hoặc bổ sung mặt còn thiếu — rồi nộp lại. Không cần liên hệ hỗ trợ trừ khi lý do không rõ.

Không, xác minh chỉ cần làm một lần. Sau khi được duyệt, bạn dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nạp và rút bình thường mà không cần nộp lại giấy tờ ở các lần sau.

Trang liên quan

91md Vietnam Trải Nghiệm ZaloPay Về chúng tôi Câu hỏi Arcade Sen Vàng